מארז אהבה

משלוחים
ההזמנות נשלחות ישירות לבית הלקוח באמצעות שליח.
מרבית ההזמנות מסופקות בתוך 2–3 ימי עסקים.
בתקופות של מבצעים, חגים ועומסים מיוחדים ייתכנו עיכובים בזמני האספקה.
ביישובים מרוחקים או מבודדים זמן האספקה עשוי להגיע עד 7 ימי עסקים.
החברה מתחייבת לאספקת ההזמנה בתוך עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
בהזמנות מעל 249 ₪ המשלוח ללא עלות.
בהזמנות עד 249 ₪ עלות המשלוח הינה 29 ₪.
המשלוח יסופק לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, תקלות אצל חברות השילוח או נסיבות שאינן בשליטתה.
ניתן לאסוף הזמנות עצמאית מחנות המפעל בתיאום מראש ובשעות הפעילות.

החלפות והחזרות
אנחנו עושים הכל כדי שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם.
ניתן להחליף או להחזיר מוצרים בתוך 30 יום ממועד קבלת ההזמנה.
המוצר חייב להיות חדש, באריזתו המקורית, ללא שימוש, ללא כביסה וללא כל פגיעה באריזה.
לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנעשה בהם שימוש או שכובסו.
בקשה להחזרה או החלפה תתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות בטלפון או בדוא"ל.
אישור הבקשה יישלח ללקוח באמצעות דוא"ל.
ניתן להחזיר את המוצר עצמאית לחנות המפעל או באמצעות שליחות מטעמנו בעלות של 29 ₪.
במקרה של החלפת מוצר, עלות איסוף המוצר והמשלוח החוזר ללקוח הינה 58 ₪.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, הזיכוי יבוצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.

פרטי קשר
אטלנטיק הום
📍 מגשימים 20, פתח תקווה
☎️ 03-9235119 | 03-9235118
✉️ office@atlantic-home.co.il
🕒 חנות המפעל: ראשון–חמישי 15:00–08:00